关于我们

售后品质

服务理念与承诺

以优质的产品，贴心的服务，满足您的需求"是我们的服务宗旨.以客户的满意度为服务目标建设客户服务团队。遵循统一服务管理规范，向全国范围内的用户提供统一质量标准的服务。

技术支持

以优质的产品，贴心的服务，满足您的需求"是我们的服务宗旨.以客户的满意度为服务目标建设客户服务团队。遵循统一服务管理规范，向全国范围内的用户提供统一质量标准的服务。

售后服务

1、售后服务部门专门为客户组织安装调试，实行一年保修终生上门维修服务 2、建立“客户信息管理系统”及回访制度。 3、建立各品牌在各地服务网络系统。

服务指南

您在购买的产品的过程中，有任何问题，请立即致电我司服务中心或购买地经销商机构取得联系，我们将依照严格、专业的服务流程和规范为您服务。

售后流程

01

上门调试设备

派遣专业技术工程师现场调试设备，并对用户指定的操作维护人员进行现场培训。

02

定期回访

定期电话拜访客户，了解设备使用情况，解答客户日常遇到的疑难问题。

03

客户服务

设备在使用过程中万一遇到故障，按照客户售后体系程序拨打客服热线。

04

在线解答

客服工程师在线解答用户问题，并协助用户排除故障。

05

上门维修

如果在线协助无法有效排除故障，专业售后人员赶赴客户使用现场排除故障。

06

确认故障解决

专业客服打电话跟客户对设备故障是否排除进行确认。